Política de Privacidad

Responsable

Podyblack es responsable del tratamiento relacionado con la atención al cliente y la operación comercial del sitio. Identificación fiscal informada: CNPJ 69.091.358/0001-73.

Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo, teléfono.
• Datos de envío: dirección, ciudad, estado, código postal.
• Datos del pedido: productos, cantidades, importe, estado y referencias de compra.
• Datos de pago: procesados por la plataforma de checkout y el proveedor elegido; la tienda no necesita publicar ni mostrar los datos completos de la tarjeta.
• Datos técnicos necesarios para mantener el carrito y operar el sitio.

Finalidades

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Brindar atención al cliente y soporte.
• Atender solicitudes de cambios, devoluciones, reembolsos y aclaraciones.
• Cumplir obligaciones aplicables y prevenir operaciones indebidas.

Proveedores necesarios

Los datos pueden compartirse con la plataforma de comercio electrónico, proveedores de pago y participantes indispensables para procesar el pedido, entregar la compra, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.

Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, corrección, cancelación u oposición, según corresponda, escribiendo a contacto@podyblack.mx. Incluye tu identidad, el correo usado y una descripción clara de la solicitud.

Conservación

La información se conserva durante el tiempo necesario para atender el pedido, resolver solicitudes y cumplir obligaciones aplicables.

Actualizaciones

Esta política puede cambiar cuando se modifiquen los procesos o requisitos aplicables. La versión vigente es la publicada en esta página.